Os Serviços de Despachos das Alfândegas rejeitaram as acusações de alegado extravio e violação em despachos aduaneiros, segundo a RSTP, que citou a responsável pela instituição, Indira Borges. A responsável afirmou que foram seguidos todos os procedimentos de forma responsável.
A controvérsia surgiu após a divulgação de um vídeo nas redes sociais em que uma cliente alega o extravio de mercadorias de um barril. No vídeo, a proprietária da mercadoria mostra um colete de um funcionário da Alfândega.
Indira Borges explicou o procedimento de abertura e vistoria: após a abertura, parte das mercadorias é retirada para a vistoria física dos bidões e outra parte é colocada em cima da bancada. Segundo a responsável, o colete de um dos funcionários estava sobre a bancada, o que foi comprovado pelas imagens de videovigilância do armazém.
A mesma responsável sustentou que, ao acondicionar a mercadoria retirada, o colete acabou por ser colocado juntamente com as cargas anteriormente retiradas. Indira Borges acrescentou que todos os procedimentos de fiscalização foram realizados na presença da proprietária da mercadoria, o que, na sua leitura, afasta a possibilidade de extravio por parte de algum funcionário.
A Alfândega é uma repartição governamental oficial que controla a entrada e a saída de mercadorias, sendo também responsável pela cobrança dos tributos devidos. Não se deve confundir com a polícia de fronteira, que controla a circulação de pessoas.
